2018年作為企邦集團品牌建設的元年,提高員工綜合素質成為企幫集團重中之重。因此契機,2018年7月10日星期五,企幫集團期讀書分享會在下午六點在深圳企幫集團總部大會議室順利舉行。
為了秉承企幫集團“來了就是企幫人”的文化理念,這一次的讀書分享會,每一個部門企幫集團總裁胡世佳先生都精選了一本書籍,來幫助大家更好的去服務客戶,更好的去對客戶負責。7月10日下午,此次讀書分享會首先由企幫集團技術部“超越自我隊”首先開始。技術部易小平、張海濤、吳雨等同事首先開始分享。其中張海濤從書籍“在你身邊 為你設計”中聯想到騰訊的設計,并表達強烈向騰訊設計學習的欲望;而易小平則從此次分享會當中看見了用戶體驗的重要性,并表示,在互聯網+時代,用戶體驗越來越重要,只有擁有超預期的用戶體驗才能擁有足夠多的粉絲。
產品研發部總監張莎對技術部同事的分享做出十分中肯的評價,并舉例表示在互聯網+時代,粉絲經濟越來越重要。其中張莎首先強調了小米公司張莎表示,小米的成功便是因為十分注重用戶體驗,而小米的系統MIUI則會根據用戶的反饋及時的更新,讓每一位用戶都對體驗感覺到舒適,都因體驗而喜歡品牌。對于用戶體驗重要性,另一位技術部總監趙素琴也提出了自己的見解。趙素琴表示,海底撈就是對于用戶體驗的追求者,正因如此,才造就了海底撈如此的成功。
在此之后,企幫集團客戶服務部、銷售部都紛紛分享了自己的讀書感悟。現場濃厚的知識分享氛圍讓小編感覺特別良好,同時也十分感謝企幫能夠提供一次這樣的機會來一起探討。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。成功都是建立在長久堅持的基礎之上。我相信以后每一期這樣的讀書分享會都能夠更好的幫助每一位企幫人更好的去提高自己的技能,提高自己的綜合素質。同樣,這樣的讀書分享會也將能幫助企邦在品牌年更好的突破自己。
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